Elektronische diagnose
Foutcodes uitlezen en communicatieproblemen in het e-bike systeem gericht onderzoeken.
Stella reparatie & diagnose in Voorburg
Problemen met je Stella? Wij zoeken het uit.
Stella e-bike reparatie en onderhoud in onze eigen werkplaats. Met Stella Service software kunnen wij fietsen met het Eleon-systeem uitlezen en testen. Ook als je fiets ergens anders is gekocht.
✓ Sinds 2008 ervaring✓ Eigen werkplaats✓ Eerlijk en persoonlijk
Stella e-bike specialist
Diagnose vóór we onderdelen vervangen.
We onderzoeken eerst waar de storing vandaan komt en bespreken daarna duidelijk de mogelijkheden en kosten.
Software-updates
De softwareversie controleren en beschikbare updates uitvoeren wanneer het systeem dit ondersteunt.
Accu & motor
Controle bij laadproblemen, vermogensverlies, geluid of wegvallende ondersteuning.
Display & sensoren
Onderzoek van display, bediening, bekabeling, stekkers en snelheidssensoren.
Stella diagnosevanaf €39,95
Stella onderhoudvanaf €99
Benodigde onderdelen en meerwerk bespreken we altijd vooraf.
Stella Service software
Jouw Stella met Eleon-systeem uitlezen en testen.
Met onze Stella Service software kunnen wij bij Stella-fietsen met het Eleon-systeem de volgende onderdelen uitlezen en testen. Zo kunnen we gerichter zoeken naar de oorzaak van een storing.
- Display
- Knoppenset
- Controller
- Rotatiesensor
- Accu
- DC/DC-converter
- GPS-tracker
- Verlichting
Welke controles mogelijk zijn, hangt af van jouw fiets en de klacht. We bespreken de uitkomst en kosten voordat we repareren. Je kunt de fiets zonder afspraak brengen.
Veelvoorkomende klachten01 02 03 04
Wanneer kun je bij ons langskomen?
Geen ondersteuning
De motor valt uit, reageert niet of ondersteunt onregelmatig.
Foutmelding op display
Er verschijnt een foutcode of het display start niet meer op.
Accu- of laadprobleem
De accu laadt niet goed, loopt snel leeg of maakt geen verbinding.
Onderhoud nodig
Remmen, banden, ketting, versnellingen en elektronica hebben controle nodig.
Zo werkt Stella service
Duidelijkheid in vier stappen.
1Breng je fiets langsVertel welke klacht je ervaart en wanneer die optreedt.
2Wij stellen de diagnoseWe controleren het mechanische en elektrische systeem.
3Je krijgt vooraf adviesWe leggen de oorzaak, oplossing en verwachte kosten uit.
4Wij reparerenNa akkoord voeren we de afgesproken werkzaamheden uit.
Van Mut Tweewielers
Stella service dichtbij.
Koningin Julianalaan 342 & 344
2274 JT Voorburg
Goed bereikbaar vanuit Den Haag, Leidschendam, Rijswijk en omgeving.
Bekijk adres & openingstijden070–737 04 71Veelgestelde vragen
Over Stella reparatie.
Kunnen jullie mijn Stella met Eleon-systeem uitlezen?
Ja. Met Stella Service software kunnen wij bij Stella-fietsen met het Eleon-systeem het display, de knoppenset, controller, rotatiesensor, accu, DC/DC-converter, GPS-tracker en verlichting uitlezen en testen. Welke tests passen bij jouw fiets bekijken we tijdens de diagnose.
Kan ik ook komen als mijn Stella niet bij Van Mut is gekocht?
Ja. Ook Stella fietsen die ergens anders zijn gekocht zijn welkom voor diagnose, onderhoud en reparatie.
Moet ik een afspraak maken?
Je kunt de fiets zonder afspraak brengen. Voor complexere storingen vertellen we bij inname wat de verwachte doorlooptijd is.
Kunnen jullie iedere software-update uitvoeren?
We controleren welke software en updates voor jouw Stella-systeem beschikbaar en technisch uitvoerbaar zijn. Na de diagnose leggen we uit wat mogelijk is.
Wat kost een Stella diagnose?
Een Stella diagnose begint bij €39,95. Eventuele onderdelen en extra werkzaamheden worden vooraf besproken.